CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Voici une description des conditions générales de vente du site www.gpmonzacamping.it dont le propriétaire est Speed Park s.r.l. via Gramsci, 10 Monza MB, qui peut être contacté à l’adresse électronique suivante : info@gpmonzacamping.it.

(ci-après également dénommé “vendeur”)

Les présentes conditions générales de vente et le règlement intérieur du GP MONZA CAMPING constituent une partie essentielle et sont reconnues par l’hôte acheteur qui, au moment du paiement et de l’accès au camping, accepte leur validité contractuelle.

Les deux documents sont rédigés en italien et en anglais.
En cas d’interprétation différente entre les deux versions, la version italienne prévaut.

Procédure de réservation et d’achat du service

La réservation et l’achat du service sont conclus par le paiement du montant total dû.

Si, pour quelque raison que ce soit, le paiement n’est pas effectué, la commande n’est pas exécutée et le contrat d’achat n’est pas réalisé entre les parties.

En cas de conclusion positive, l’utilisateur en sera rapidement informé via le site et ensuite par courrier électronique à l’adresse qu’il a fournie lors de son inscription.

Pour effectuer une réservation, il est nécessaire de lire et d’examiner attentivement les présentes CGV.

Caractéristiques du service acheté

L’acheteur, par le paiement de la redevance due, acquiert le droit de planter sa tente sur un emplacement du camping temporaire GP MONZA. La durée du séjour est fixée à 4 nuits, avec un enregistrement le jeudi 29 août 2024 à partir de 8 heures et un départ le lundi 2 septembre à 13 heures.
L’acheteur peut décider de reporter l’arrivée ou d’anticiper le départ, sans avoir droit à une réduction par rapport au tarif prévu.

Le prix de l’emplacement comprend un séjour pour trois personnes. Si le groupe est composé de plus de trois personnes, un deuxième emplacement (ou double emplacement) doit être réservé et payé.

Le stationnement n’est pas compris dans l’emplacement. Il est possible d’acheter un parking intérieur ou extérieur, avec les mêmes règles de durée que pour les emplacements.

Prix

Tous les prix des services publiés sur le site sont en euros et incluent la TVA.

Speed Park Ltd. se réserve le droit de modifier le prix des services/produits à tout moment. Il est entendu que le prix du Service/Produit facturé à l’Utilisateur sera le prix indiqué dans le récapitulatif de commande affiché par l’Utilisateur avant la passation de la commande, et qu’il ne sera pas tenu compte d’éventuelles variations (à la hausse ou à la baisse) après la passation de la commande.

Modes de paiement

Le paiement des produits achetés sur le site peut être effectué par carte de crédit.

Speed Park Ltd. accepte les cartes de crédit des circuits VISA, Mastercard, Maestro.

Speed Park Ltd. se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit ou de débit, l’état du crédit par rapport à la valeur de la commande et l’exactitude de l’adresse de l’acheteur (l'”autorisation de paiement”).

Il est possible que l’autorisation de paiement de la carte de crédit de l’utilisateur échoue lors de la première tentative. Dans ce cas, Speed Park srl en informera l’utilisateur via le Site et par courrier électronique.

En cas de première commande et/ou de modification de la commande en cours, Speed Park Ltd. peut demander une autorisation de paiement de 1,00 EUR.

Speed Park Ltd. peut refuser la commande sur la base des résultats de ces contrôles.

Afin de garantir la sécurité des paiements effectués sur le site et de prévenir d’éventuelles fraudes, Speed Park srl se réserve le droit de demander à l’utilisateur, par e-mail, d’envoyer, par le même moyen, une copie recto/verso de sa carte d’identité et, dans le cas où le titulaire de la commande est différent du titulaire de la carte, de la carte d’identité de ce dernier. Le document doit être valide. L’e-mail de demande précisera la date limite à laquelle le document doit être reçu par Speed Park srl. Ce délai ne peut en aucun cas dépasser cinq jours ouvrables à compter de la réception de la demande par l’utilisateur. Dans l’attente du document requis, la commande sera suspendue. L’utilisateur est tenu d’envoyer les documents requis dans les délais impartis.

Si Speed Park srl ne reçoit pas ces documents dans le délai indiqué dans l’e-mail de demande ou reçoit des documents périmés ou non valables, le contrat sera considéré comme résilié aux termes et pour les besoins de l’art. 1456 du Code civil italien, et la commande par conséquent annulée, sans préjudice du droit de Speed Park srl à la réparation de tout dommage qu’elle pourrait subir en raison du comportement non conforme de l’utilisateur. La résiliation du contrat, qui sera notifiée à l’utilisateur par e-mail, au plus tard 5 jours ouvrables après la date limite d’envoi des documents demandés par Speed Park srl, entraînera l’annulation de la commande et, par conséquent, le remboursement du montant total dû, s’il a été payé, en recréditant le même moyen de paiement utilisé.

Speed Park Ltd. utilise le service de paiement WooCommerce – Stripe, qui prévoit l’utilisation du protocole de sécurité SSL. Les données confidentielles relatives aux cartes de crédit (numéro de carte, date d’expiration du titulaire de la carte, code de sécurité) sont cryptées et donc gérées par Stripe.

Annulations et remboursements

Les réservations peuvent être annulées au plus tard 60 jours avant le début de l’événement. Dans ce cas, Speed Park remboursera 95% du montant payé (en conservant les frais payés à la banque).
À partir du 59e jour précédant l’événement, vous n’avez plus droit à un remboursement.

Si, pour quelque raison que ce soit, le camping temporaire ne peut être activé, Speed Park remboursera, par le même moyen que celui utilisé pour le paiement, l’intégralité du montant payé par l’utilisateur.

Demandes, plaintes et litiges

Pour tout commentaire, suggestion, demande ou plainte, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact, qui est également destiné au service clientèle. Notre service clientèle traitera les demandes et les plaintes reçues le plus rapidement possible et, en tout état de cause, dans les délais légaux. Si, en tant que consommateur, vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez nous adresser vos réclamations à l’adresse électronique info@gpmonzacamping.it afin de rechercher un règlement extrajudiciaire du litige.

Si aucune solution n’est trouvée après cette première tentative, le tribunal compétent sera celui de Monza.

Règles de camping

1. À l’arrivée, les campeurs sont tenus de présenter à la Direction leurs documents d’identité pour les enregistrements légaux nécessaires. L’utilisation du camping implique l’acceptation et le respect total du présent règlement. Le règlement est également rédigé en anglais, allemand et français En cas de différentes interprétations des versions étrangères, la version italienne est reconnue comme correcte et juridiquement valide.

2. À l’arrivée, chaque client reçoit des bracelets d’identification et des étiquettes pour les véhicules, qui doivent être soigneusement conservés et affichés de manière visible.

3. La réception est ouverte du jeudi 29 août au lundi 2 septembre 2024, de 8h00 à 13h00 et de 15h00 à 21h00. Le départ doit être effectué avant le lundi 2 septembre à 12h00.

4. Les emplacements pour les tentes sont attribués par la Direction et les invités ne peuvent pas changer de place de leur propre initiative L’installation de structures supplémentaires, telles que des gazebos, est interdite Les voitures doivent être garées dans les zones de stationnement, à l’emplacement attribué par la Direction.

5. L’électricité est disponible pour recharger les petits appareils dans la zone de restauration. Aucune électricité n’est fournie aux emplacements.

6. Les visiteurs (non campeurs) ne sont pas autorisés.

7. Les chiens ne sont pas admis.

8. Les véhicules ne peuvent être utilisés que pour entrer et sortir du camping pendant les heures autorisées, à une vitesse maximale de 5 km/h. La circulation des véhicules à moteur est interdite entre 23h00 et 8h00. 9.

9. Le silence est obligatoire de 23h00 à 8h00 chaque nuit. Pendant cette période, il est interdit de laisser des appareils radio, musicaux ou télévisuels allumés s’ils dérangent les autres invités À d’autres moments, la Direction se réserve le droit de demander de baisser le volume de la musique si elle est considérée comme une source de dérangement.

10. Les déchets doivent être collectés et jetés dans les conteneurs appropriés, et il est interdit de conserver des ordures sur son emplacement. Au départ, l’emplacement doit être laissé propre et en bon état.

11. IL EST INTERDIT DE:

> Allumer des feux, verser du charbon ou d’autres substances sur le sol;

> Endommager la végétation;

> Verser des huiles, carburants et autres liquides sur le sol;

> user des trous ou autrement endommager le sol;

> Laver la vaisselle et le linge hors des éviers désignés;

> Installer tout objet pouvant représenter un danger ou un obstacle à la libre circulation.

12. Les campeurs doivent garder soigneusement leurs effets personnels. La Direction n’est pas responsable des vols ou des pertes d’objets ou de valeurs.

13. La Direction n’est pas responsable des dommages non imputables à sa responsabilité directe, tels que, mais sans s’y limiter : les catastrophes naturelles, les dommages dus à la force majeure, les événements météorologiques anormaux, les événements accidentels, les incendies, les vols, etc.

14. La Direction se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’expulser ceux qui enfreignent le règlement, troublent la tranquillité du camping et gênent la communauté des campeurs.

15. PERSONNES NON AUTORISÉES : les personnes trouvées à l’intérieur du camping sans l’autorisation de la Direction seront dénoncées pour les infractions suivantes :

> Violation de l’art. 614 du Code Pénal (violation de domicile)

> Violation de l’art. 633 du Code Pénal (invasion de terrains et bâtiments)

> Violation de l’art. 624 du Code Pénal (vol de services)

> Violation du Règlement de Sécurité Publique.